Informations légales
Politique de Confidentialité
1. Informations Générales
À propos de cette politique
La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre Site, Senteurare.fr.
En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) permet d'encadrer et protéger les données des citoyens européens. Entré en vigueur le 25 mai 2018, chaque entreprise se doit d'être capable d'apporter la preuve de sa conformité à tout moment.
2. Informations personnelles recueillies
Ce que nous collectons
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.
Données fournies par l'utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale et de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via Stripe)
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Historique de navigation sur notre site
Fichiers journaux (Logs)
Nous enregistrons des logs pour les situations suivantes :
Pas de pixels invisibles ou fichiers électroniques cachés
Pas d'enregistrement de cookies (sauf connexion persistante)
Pas de stockage des numéros de carte bancaire (géré par Stripe)
3. Utilisation de vos informations
Comment nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes et livraisons | Exécution du contrat |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Service client et support | Intérêt légitime |
| Envoi d'offres promotionnelles | Consentement |
Vos informations personnelles peuvent être partagées avec nos prestataires (livraison, paiement sécurisé, hébergeur) et les autorités en cas d'obligation légale.
4. Durée de Conservation
Combien de temps nous gardons vos données
10 ans
Commandes et factures
3 ans
Compte client inactif
Session
Cookies essentiels
5. Vos Droits
Conformément au RGPD
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données
Droit d'opposition
Refuser certains traitements
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format exploitable
Contactez-nous à senteurare@gmail.com pour exercer vos droits.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes : hébergement sécurisé, chiffrement des paiements, accès restreint aux données.
7. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement.
Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité
55 rue de la Glacière, Oullins, 69600, France
Mis à jour le 01/01/2026 par l'Administrateur
